Netflix est le leader du marché du Streaming en ligne en France. De nombreux utilisateurs dépendent de cette application pour regarder des films et des séries TV. Bien que l’application soit presque parfaite, de nombreux utilisateurs ont signalé l’erreur Netflix Site – Nous n’avons pas pu traiter votre demande fréquemment avec Netflix.
Erreur du site Netflix – Nous n’avons pas pu traiter votre demande
Cette erreur se produit généralement lors du chargement de la page de navigation Netflix ou d’un film/spectacle spécifique. L’erreur vous demande de revenir à la page d’accueil Netflix. L’erreur de site Netflix, Nous n’avons pas pu traiter votre demande est causée par des cookies corrompus, des problèmes de navigateur et des problèmes de serveur. Essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème :
- Essayez de vous connecter à un autre appareil
- Effacer les cookies Netflix du navigateur Web
- Mettre à jour le navigateur
- Changer le dispositif
- Mettez le réseau sous tension.
Essayez de vous connecter à un autre appareil
L’une des principales causes de cette erreur pourrait être un problème temporaire avec le serveur. Dans ce cas, soit Netflix ou quelques-unes de ses pages Web serait en panne pour tout le monde. Pour isoler cette cause, essayez d’ouvrir Netflix sur un autre périphérique connecté au même réseau. Si cela fonctionne bien, passez à d’autres étapes. Si cela ne fonctionne pas sur l’autre appareil non plus, attendez un certain temps.
Effacer les cookies Netflix du navigateur Web
La plupart des sites Web insistent sur le stockage de cookies sur votre système et Netflix ne fait pas exception. Ces cookies sont stockés sous forme de fichiers hors ligne et aident à reconnaître la session et la page Web lorsque vous l’ouvrez à nouveau. Ainsi, chaque session se charge plus rapidement que la première. Cependant, si les cookies associés à Netflix se corrompent, l’erreur dans la discussion peut se produire.
Dans ce cas, vous pouvez effacer les cookies en allant sur le lien netflix.com/clearcookies . Cela vous déconnectera également de Netflix.
Erreur du site Netflix : mettre à jour le navigateur
Simplement quitter le navigateur et le redémarrer peut être utile à certains moments. Si cela ne fonctionne pas, essayez d’utiliser un navigateur différent pendant un certain temps. Vous pouvez également envisager de mettre à jour votre navigateur à la dernière version.
Changer l’appareil
Tous les appareils ne sont pas compatibles avec Netflix. Si votre appareil n’est pas compatible avec Netflix, vous pourriez rencontrer l’erreur du site Netflix. Voici la liste des appareils pris en charge par Netflix.
Mettez le réseau sous tension
Parfois, Netflix est incapable de reconnaître le réseau, et pour cette raison, vous devez alimenter le système. La procédure à suivre est la suivante:
- Éteignez le modem, le routeur et l’ordinateur.
- Mettre le modem sous tension uniquement et attendre une minute.
- Allumez le routeur et attendez une minute.
- Maintenant, allumez le système.
J’espère que cela réglera le problème.