Session Facebook expirée : pourquoi et comment la résoudre ?

Quelle est la raison du message « Session Facebook expirée » ou « Session expirée Facebook  » et comment résoudre le problème Facebook session expirée.

Lors de l’utilisation du réseau social de Mark Zuckerberg, l’un des problèmes dont se plaignent le plus souvent les utilisateurs est l’apparition d’un message d’erreur connexion Facebook impossible les obligeant à se reconnecter.

L’affichage du message de session expirée sur Facebook est tout sauf un phénomène rare : il peut se produire sur les appareils mobiles Android et iOS ainsi que sur les systèmes Windows et MacOs.

Qu’est-ce qu’une session ?

Une session est la période de temps pendant laquelle un utilisateur interagit avec une application. La session commence généralement au lancement d’une application et sert à enregistrer la durée et la fréquence d’utilisation de l’application. Les développeurs, les spécialistes du marketing et les chefs de produit peuvent ainsi établir le temps que les utilisateurs passent dans une application et, en recoupant certaines informations, comprendre comment ils se déplacent ou quelles activités ils effectuent.

Du point de vue de la programmation, une session est utilisée pour enregistrer temporairement des informations sur le serveur afin qu’elles puissent, par exemple, être utilisées sur différentes pages du site web.

Les applications Web sont généralement composées de scripts qui permettent d’accéder aux données de session, qui sont uniques et liées à l’ensemble des interactions que l’utilisateur individuel a eues avec l’application elle-même. Les sessions prennent fin, par exemple, lorsque l’utilisateur ferme le navigateur, lorsque le serveur web supprime les informations de la session ou lorsqu’un développeur supprime explicitement la session.

En général, la durée des sessions côté serveur est de 1440 secondes (24 minutes) dans le cas de PHP : après ce délai, la session n’existe plus et le client connecté peut être déconnecté. Pour des raisons évidentes, les sessions peuvent être maintenues indéfiniment.

L’utilisation des sessions est en fait couplée à l’utilisation de cookies techniques, de petits fichiers texte créés par le navigateur – sur instruction de l’application web – dans le dispositif client qui permettent de prolonger la durée de la session bien au-delà de la valeur maximale fixée du côté du serveur.

Pourquoi Facebook affiche le message de session expirée

Il est évident que l’on a l’habitude de passer beaucoup plus que 24 minutes sur Facebook. Ou du moins, vous avez l’habitude de garder votre page ou votre application Facebook ouverte sur votre PC, votre smartphone ou votre tablette et de vous attendre à pouvoir continuer à utiliser le réseau social exactement là où vous l’avez laissé sans avoir à vous reconnecter. Pourquoi, alors, l’erreur « Session Facebook expirée » apparaît-elle parfois ?

Le message Session Facebook expirée apparaît généralement parce que l’application n’a pas pu récupérer les informations de session stockées localement sur votre appareil, sous forme de cookies.

Que signifie la fin de votre session Facebook ?

Votre connexion à la plateforme est automatiquement interrompue lorsque votre session Facebook se termine. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de cette interruption :

• L’inactivité : Si Facebook n’a enregistré aucune activité de votre part pendant une période prolongée, il vous déconnecte automatiquement afin d’économiser les ressources.
• Mesures de sécurité : Facebook peut vous déconnecter s’il identifie un comportement inhabituel sur votre compte, tel que des connexions à partir d’endroits inconnus ou des tentatives de récupération de vos données personnelles.
• Maintenance du système : Occasionnellement, Facebook entreprend des activités de maintenance qui peuvent nécessiter la déconnexion des utilisateurs.
• Version de l’application : Si vous utilisez une version obsolète de l’application Facebook, votre session peut se terminer plus fréquemment.
• Problèmes de connectivité : Si vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Internet, votre session Facebook peut se terminer prématurément.

Cela peut se produire pour diverses raisons. Par exemple, lorsque vous exécutez une autre instance de Facebook sur le même appareil. L’erreur Session expirée peut se produire lors de la connexion au réseau social, avec le même compte Facebook, à partir de plusieurs applications différentes. Facebook propose plusieurs applications pour accéder au réseau social ou à des services individuels tels que Messenger. C’est pourquoi nous avons expliqué comment avoir Facebook avec Messenger et utiliser les deux avec une seule application.

En visitant la page Protection et accès, vous pouvez vérifier la liste des sessions Facebook actives avec la possibilité de mettre fin à celles que vous ne reconnaissez pas.

Comment résoudre le problème du message « Session Facebook expirée » ?

Les « conseils généraux » consistent à vider le cache de votre navigateur, si vous utilisez un navigateur pour accéder à Facebook, ou à accéder aux paramètres de l’application Facebook sur votre appareil mobile, puis à vider le cache (icône Supprimer les données, Vider le cache).

Vous devez également mettre à jour votre navigateur, les applications Facebook que vous utilisez pour accéder au réseau social, ainsi que le composant Android System WebView ou WebView du système Android sur les appareils Android.

Il convient toutefois de veiller à ce que les applications tierces n’accèdent pas simultanément à Facebook ou n’interagissent pas de manière incorrecte avec le réseau social.

Avec les différents navigateurs web pour les systèmes de bureau – Chrome, Firefox, Edge, Chromium et dérivés – un bon conseil est certainement de vérifier les extensions installées.

Certains d’entre eux peuvent certainement causer des problèmes en initiant des échanges de données avec Facebook et en provoquant la déconnexion du compte connecté avec l’apparition du message Session expirée.

• Maintenir l’activité sur Facebook : Une utilisation régulière de la plateforme réduit la probabilité d’expiration de la session.
• Activer l’authentification à deux facteurs : Cette amélioration de la sécurité ajoute une couche supplémentaire au processus de connexion, ce qui rend l’accès difficile pour les utilisateurs non autorisés.
• Adoptez un mot de passe robuste et distinct : un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux renforce votre mot de passe.
• Mettez régulièrement à jour les logiciels antivirus et anti logiciels espions : Cette mesure proactive protège votre appareil contre les logiciels malveillants qui pourraient compromettre vos données.
• Assurez-vous d’une connexion Internet stable : Une connexion solide réduit les risques d’expiration de la session.
• Réviser les paramètres de sécurité en cas d’expiration fréquente de la session expiration de la session : Si votre session Facebook a tendance à expirer fréquemment, il est peut-être temps de de réévaluer vos configurations de sécurité et de mettre en œuvre des mesures pour protéger vos données personnelles.

Comment puis-je déterminer si mon compte Facebook a été piraté ou compromis ?

La récente panne de Facebook a conduit de nombreux utilisateurs de Google à rechercher des informations sur la manière de déterminer si leur compte a été violé.

Facebook, l’un des réseaux sociaux les plus importants au monde, compte des millions d’utilisateurs actifs. Malgré les diverses dispositions de sécurité de la plateforme, la dure réalité est que les cybercriminels ne cessent de concevoir de nouvelles stratégies pour infiltrer les comptes des utilisateurs.

Indicateurs d’une violation potentielle de compte

• Activité atypique : Si vous observez des publications, des messages ou des demandes d’amis inhabituels, il est possible que votre compte ait été compromis.
• Paramètres modifiés : Vérifiez si vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre mot de passe, ont été modifiées sans votre autorisation.
• Connexion à partir d’appareils non reconnus : Facebook propose une fonction permettant de suivre les lieux et les appareils à partir desquels vous avez accédé à votre compte. Les lieux et les appareils inconnus doivent vous alerter.
• Messages douteux : Méfiez-vous des messages sollicitant des informations personnelles ou vous dirigeant vers des sites web trompeurs.

Quelles mesures dois-je prendre si mon compte a été piraté ou compromis ?

• Modifiez rapidement votre mot de passe : Optez pour un mot de passe robuste et distinctif qui n’est pas utilisé pour d’autres comptes.
• Mettez en œuvre l’authentification à deux facteurs : Ce dispositif de sécurité introduit une étape de vérification supplémentaire au cours du processus de connexion.
• Évaluer les autorisations d’utilisation : Retirez l’accès aux applications inutilisées ou non fiables.
• Signalez toute activité inhabituelle à Facebook : Vous pouvez le faire à partir de la section de sécurité de votre compte.

Conclusion

Toutes les applications, y compris Facebook, ont leur lot de problèmes comme par exemple « Facebook session expirée veuillez vous reconnecter« . Cependant, ce n’est pas toujours la faute de l’application. Les problèmes peuvent survenir à tout moment et sont généralement résolus rapidement.

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Facebook, comme l’impossibilité de charger des histoires, d’afficher des messages récents, de vous connecter à votre compte, ou si l’application ne cesse de se bloquer ou ne s’ouvre pas du tout, il existe des solutions ou d’autres moyens d’accéder à l’application.

Pour résoudre ce problème sur votre téléphone, vous pouvez essayer de désinstaller l’application Facebook, de redémarrer votre téléphone, puis de réinstaller l’application à partir du Google Play Store ou de l’Apple App Store.

Si vous avez suivi toutes les étapes de ce guide et que le problème persiste, il est conseillé d’attendre au moins 6 heures, car il est probable que le problème soit résolu pendant cette période.

Vous pouvez également signaler le problème à Facebook ou contacter Facebook par mail. Reportez-vous aux étapes précédentes pour savoir comment soumettre un rapport de bogue à Facebook.

En attendant, vous pouvez utiliser la version web de Facebook jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Questions courantes

Dans un autre article, nous avons vu comment bloquer les extensions Chrome gourmandes en données.